1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Besuchen Sie unsere Website und stöbern Sie durch unser Sortiment. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess.
2.Was ist der Lieferzeitraum?
Die Lieferzeit variiert je nach Ihrem Standort und der ausgewählten Versandart. In der Regel beträgt die Lieferzeit jedoch zwischen 2 und 6 Werktage. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
3.Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung ab. Sie können die genauen Versandkosten während des Bestellvorgangs einsehen, bevor Sie die Zahlung abschließen.
Generell sind Bestellung ab 50€ Versandkostenfrei.
4.Gibt es eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails und einem Tracking-Link. Sie können den Status Ihrer Sendung verfolgen und wissen immer, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.
5.Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen per E-Mail unter [info@grill-helden.com] zur Verfügung. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfragen zu antworten.
6.Bieten Sie Rabatte für Stammkunden an?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote, Rabatte und Aktionen für unsere Stammkunden an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über diese Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.
7.Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so bald wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
